공지사항

• 공지 ▶ 필수 공지 안내 사항 ◀

  2025-02-14 11:51

  안내 사항 전달 드립니다.   저희는 해외 구매를 도와드리는 대행 서비스 업체입니다. 주문을 주시면 그 후에 바잉을 대행하기 때문에, 재고를 확보하고 고객님들께 드리는 게 아닙니다.    또한, 구매 대행 업체 중에서도 주로 하이앤드 명품을 취급하고 있습니다. 때문에 바잉을 시도할 때 재고 확보에 시간이 걸리거나 품절로 재고확보에 어려움이 있는 등 여러가지 변수가 있습니다.    저희의 노하우와 노력으로 많은 품목들을 구하고는 있지만 모든 상품을 다 구해 드릴 수있는 것은 아니며, 바잉이 불가한 상품임에도 불구하고 구할 수 있다고 강력히 단정 짓고 말씀해주시면 당사에서도 해드릴 수 있는 것이 없으므로 이 부분 꼭 고려 부탁드리겠습니다.   고객님들의 니즈에 맞춰 최선을 다해 진행하고 있지만 배송 일정과 상품 확보여부는 고객님께서 생각하시는 것과 다를 수 있다는 점 꼭 확인 부탁드립니다.   위 사항들을 감안하기 어려우신 고객님께서는 정중하게 국내 백화점 이용 부탁드리겠습니다.   감사합니다.  
  다이아커머스

  8500

• 공지 ▶필수 CS관련 안내 사항◀

  2025-02-14 11:51

  안녕하세요 다이아 커머스 입니다 : )   CS 관련하여 공지 드립니다.   주기적으로 CS팀에서 안내 피드백을 드리고 있으나 간혹 물량이 많아지는 경우 및 문의 량이 폭주하는 경우에는  피드백 안내가 늦을 수 있는 점 조금만 양해 해주시면 감사하겠습니다.     피드백이 기다려도 안 올 경우에는 CS팀에서 잊어버리고 연락을 안 드리는 게 아닌 늦더라도 꼭 연락 드리고 있습니다.   사람이 하는 일이다 보니 한 분 한 분 꼼꼼히 확인 후 피드백을 드리고 있으며 많은 시간이 소요되기도 합니다.  최대한 빠르게 답변을 드리려고 노력하고 있지만 시간이 걸릴 수 있기 때문에 주문 해주신 고객님들께서는 염려 마시고 기다려주시면 순차적으로 피드백 안내 드리겠습니다.   ※ 그 외 안내사항 ※   CS관련 상담 업무 평일 오전10 : 00 ~ 07 : 00 점심시간 오후1 : 00 ~ 2 : 00   상담 업무 제 외 시간에는 유선 통화 및 상담이 어려 울 수 있으니 고객님들 께서는 양해 부탁드리며,  순차적으로 한분 한분 상담 도와드리고 있으니 다소 답변이 늦더라도 정중하게 양해 부탁드리겠습니다.
  다이아커머스

  10400

• 공지 ▶ 웨이팅 관련 참고사항 ◀

  2025-02-14 11:51

  안녕하세요 다이아 COMMERCE 입니다.   주문해주시는 모든 고객님들께 감사하단 말씀 진심으로 드리며 구매하시는 브랜드 웨이팅기간 관련하여 참고사항 전달 드립니다.   올해 저희 전 브랜드 모든 상품들에 대한 인상률로 인해 고객분들의 주문량이 많아  하이앤드 브랜드 전 품목 웨이팅 기간이 다소 소요 될 수 있으며 공지사항 필독 후 신중한 구매 부탁드립니다.   인기 상품 뿐만 아니라 각 브랜드 유니콘 라인의 경우 구하기가 매우 어려워져 시기 상 웨이팅이 길어질 수 있는 점 양해 말씀 드립니다. (유니콘 및 하이앤드 브랜드 품목 마다 옵션이 추가 되었으니 참고 부탁드립니다.)     하이앤드 브랜드 - 기본 웨이팅 약 3개월 정도 소요 (샤넬, 에르메스, 루이비통, 까르띠에, 고야드 등)   그 외 브랜드 - 기본 웨이팅 약 2개월 정도 소요   롤렉스, 파텍필립, 바셰론 콘스탄틴 - 기본 웨이팅 약 6개월 정도 소요   → 전 브랜드 품목마다 상이 할 수 있습니다.     * 명품 같은 경우 바잉기간을 명확하게 알 수 없기에 구매대행 서비스를 이용해주시는 모든 고객님들의 상황 및 상품에 따라 상이 할 수 있음을 안내 드립니다.    ※ 해당 글은 기본 웨이팅 기간에서만 설명 드리는 것이기에 바잉기간과는 별개라는 점을 안내드립니다※   또한 웨이팅기간 취소 시 수수료가 발생하는것이 원칙이나 다이아 COMMERCE에서 주문주시는 분들에게 신뢰성을 더욱 드리고자 취소수수료는 따로 발생하지 않으니 참고부탁드립니다.     ※ 해당 글에 동의하시는 분들 한에서만 주문 해주시길 정중히 부탁드리겠습니다. ( 주문 시에 동의하시는걸로 생각하고 반영하겠습니다. )     고객님들의 성원에 힘입어 더욱 더 성정할 수 있는 다이아 COMMERCE가 되도록 하겠습니다.   다시 한번 진심으로 모든 고객님분들께 감사합니다.
  다이아커머스

  8500

• 공지 ▶수령 후 교환/반품/환불 안내◀

  2025-02-14 11:50

  안녕하세요 다이아COMMERCE 입니다.   저희 다이아COMMERCE는 상품 발송 시에 "고객 발송 카드"를 상품에 택을 부착해서 나가고 있습니다.   수령 후 교환/반품/환불을 원할시 절대 상품 확인 후 택 제거 하지마시고 정확한 사유에 대해서 적으시고 문의 주시면 해당 부분 반영 해드리겠습니다.   ※ 안내 택 미숙지 후 제거 에는 절대 교환/반품/환불이 안되시는 점 참고 바랍니다※   교환/반품/환불 안내   ▶ 수령 후 3~7일 이 내에 접수 및 반송 해주시면 가능하십니다. 단, 제품을 수령하시고 박스 및 구성품에 대한 포장 그대로 반송 해주셔야 하며 훼손 시 교환/반품/환불이 불가 하십니다.   ▶ 수령후 3~7일 기간이 지난 후에는 교환 및 환불이 불가하십니다.   ▶ 사용 흔적이 있는 경우 교환 및 반품이 불가하십니다.   ▶ 제품의 구성품(태그, 박스, 카드 등) 훼손 및 분실 시 교환, 반품 및 환불이 불가하십니다.  
  다이아커머스

  7400

• 공지 ♥필독사항♥ 정품 맞나요?? 저렴하네요??

  2025-02-14 11:50

  안녕하세요 다이아 COMMERCE입니다.다이아 COMMERCE는 전 유럽 구매대행 전문업체로 유럽 여러나라의경쟁력을 갖춘 판매업체이며 조금이나마 합리적인 상품들로  단 한건의 실수없이 정품만을 공급하기 위해 노력하고 있습니다.하이엔드, 컨템포러리, 뷰티와 의류브랜드 등 최대한 많은 종류의 상품을동시다발적으로 소싱 및 구매를 하여 해외/국내 인프라를 활용한 무역과유통을 최적화시켜 최대한 저렴하게 공급목적으로 운영하고 있습니다.많은 문의와 격려 부탁드립니다. 
  다이아커머스

  7000

• [무이자] 2025년 2월 신용카드 무이자할부 행사 안내

  2025-02-14 11:54
  다이아커머스

  7600